Centrum pro zdravotně postižené Libereckého kraje, o.p.s.

Dotazník si můžete stáhnout ZDE:Dotazník spokojenosti 2010

Dotazníkové šetření spokojenosti klientů jaro 2010

Dotazníkového šetření se zúčastnilo 73 klientů,

z toho 10 anonymně, 63 jmenovitě.

Počet zúčastněných respondentů podle poboček:

Česká Lípa.......... 21

Liberec …............ 19

Semily................. 11

Jablonec ….......... 22

Typy služeb, které respondenti hodnotili:

osobní asistence + respitní péče................. 64

tlumočnické služby...................................... 2

odborné sociální poradenství......................... 3

půjčovna kompenzačních pomůcek.............. 13

jiné …........................................................ 7

(pozn: jiné = kurz Základy práce s počítačem, Kurz znakového jazyka, cena Modrého slona, Posezení s barvami, výstavy)

Zastoupení klientů podle délky poskytovaných služeb:

1 rok a méně...... 29

1-3 roky.............. 25

3 roky a více....... 19

Spokojenost klientů s poskytovanými službami:

spokojen ….................................. 69

spokojen částečně......................... 4

nespokojen.................................... 0

Slosování respondentů dotazníkového šetření proběhlo za účasti ředitele organizace a vedoucích všech poboček dne 20.4.2010 v Liberci. Výherci obdrží poukázku na libovolné služby Centra pro zdravotně postižené Libereckého kraje, o.s. v částce 600,00 Kč.

Poukázka bude doručena osobně vedoucími poboček do 20.8.2010.

Děkujeme všem respondentům, kteří se dotazníkové akce zúčastnili!