Losování podzimní části Dotazníků spokojenosti proběhne 14.12.2010 a budou do něj zařazeny dotazníky doručené do 20.11.2010.
Dotazník si můžete stáhnout ZDE:Dotazník spokojenosti 2010
Dotazníkové šetření spokojenosti klientů jaro 2010
Dotazníkového šetření se zúčastnilo 73 klientů,
z toho 10 anonymně, 63 jmenovitě.
Počet zúčastněných respondentů podle poboček:
Česká Lípa.......... 21
Liberec …............ 19
Semily................. 11
Jablonec ….......... 22
Typy služeb, které respondenti hodnotili:
osobní asistence + respitní péče................. 64
tlumočnické služby...................................... 2
odborné sociální poradenství......................... 3
půjčovna kompenzačních pomůcek.............. 13
jiné …........................................................ 7
(pozn: jiné = kurz Základy práce s počítačem, Kurz znakového jazyka, cena Modrého slona, Posezení s barvami, výstavy)
Zastoupení klientů podle délky poskytovaných služeb:
1 rok a méně...... 29
1-3 roky.............. 25
3 roky a více....... 19
Spokojenost klientů s poskytovanými službami:
spokojen ….................................. 69
spokojen částečně......................... 4
nespokojen.................................... 0
Slosování respondentů dotazníkového šetření proběhlo za účasti ředitele organizace a vedoucích všech poboček dne 20.4.2010 v Liberci. Výherci obdrží poukázku na libovolné služby Centra pro zdravotně postižené Libereckého kraje, o.s. v částce 600,00 Kč.
Poukázka bude doručena osobně vedoucími poboček do 20.8.2010.
Děkujeme všem respondentům, kteří se dotazníkové akce zúčastnili!