>
>
16688907

Anketa

Zúčastníte se v letošním roce celostátní sloutěže o Cenu Modrý slon 2014 ?
Ano
 
98% (200)
Ne
 
2% (4)
Všechny ankety a kvízy

Výsledky dotazníkového šetření spokojenosti klientů podzim 2010

graf_logo

Děkujeme všem respondentům za vyplnění dotazníků spokojenosti.

Dotazníkové šetření spokojenosti klientů podzim 2010

Dotazníkového šetření se zúčastnilo 117 klientů, z toho 22 anonymně, 95 jmenovitě.



Počet zúčastněných respondentů podle poboček:

Česká Lípa.......... 46

Liberec …........... 10

Semily................ 19

Jablonec …......... 42



Typy služeb, které respondenti hodnotili:

osobní asistence + respitní péče................. 91

tlumočnické služby..................................... 0

odborné sociální poradenství........................ 8

půjčovna kompenzačních pomůcek............. 20

jiné …...................................................... 22

(pozn: jiné = kurz Základy práce s počítačem, Kurz znakového jazyka, cena Modrého slona, Posezení s barvami, výstavy)


Zastoupení klientů podle délky poskytovaných služeb:

1 rok a méně....... 24

1-3 roky............... 42

3 roky a více........ 51




Spokojenost klientů s poskytovanými službami:

spokojen ….................................... 117

spokojen částečně......................... 0

nespokojen.................................... 0


Slosování respondentů dotazníkového šetření proběhlo za účasti ředitele organizace a vedoucích všech poboček dne 14.12.2010 v České Lípě. Výherci obdrží poukázku na libovolné služby Centra pro zdravotně postižené Libereckého kraje, o.s. v částce 600 Kč. Poukázka bude doručena osobně vedoucími poboček do 10.1.2011.



Vylosovaným výhercům srdečně gratulujeme.



Připravujeme pro Vás další dotazníkové šetření spokojenosti klientů, které proběhne na jaře 2011.


Děkujeme všem respondentům, kteří se dotazníkové akce zúčastnili!


Dotazníky 2010 podzim

Dotazníky_grafy_print screen_P2010

Dotazníky_grafy_print screen_P2010

 
Dotazníky_závěrečná zpráva_print screen_P2010

Dotazníky_závěrečná zpráva_print screen_P2010

 
Dotazníky_scany klientů_print screen_P2010

Dotazníky_scany klientů_print screen_P2010

 
graf_logo

graf_logo

 
 
Vytvořeno 9.2.2011 19:58:38 | přečteno 3335x | czpcl
 
 
 
 
load